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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Lynkwa, accessible à l'adresse lynkwa.com. Lynkwa est un service permettant aux commerçants de créer une vitrine en ligne et de recevoir des commandes via WhatsApp.

2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la plateforme.

3. Description des services

Lynkwa propose les services suivants :

  • Création d'une boutique en ligne personnalisée
  • Gestion de catalogue de produits
  • Génération de liens de partage
  • Réception de commandes via WhatsApp
  • Statistiques de visites

4. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser Lynkwa, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

5. Obligations de l'utilisateur

En utilisant Lynkwa, vous vous engagez à :

  • Ne pas utiliser le service à des fins illégales
  • Ne pas vendre de produits illicites, contrefaits ou dangereux
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle
  • Fournir des informations exactes sur vos produits
  • Respecter la législation applicable à votre activité commerciale

6. Tarification

Lynkwa propose un plan gratuit permettant de créer une boutique avec jusqu'à 3 produits. Des plans payants offrant des fonctionnalités supplémentaires peuvent être proposés. Les tarifs sont affichés sur notre site et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.

7. Propriété intellectuelle

La plateforme Lynkwa, son design, son code et son contenu sont la propriété exclusive de Lynkwa. Vous conservez la propriété de vos contenus (images, descriptions de produits) mais accordez à Lynkwa une licence d'utilisation pour le fonctionnement du service.

8. Limitation de responsabilité

Lynkwa agit en tant qu'intermédiaire technique et ne peut être tenu responsable des transactions entre vendeurs et acheteurs. Nous ne garantissons pas la disponibilité ininterrompue du service et déclinons toute responsabilité en cas de perte de données ou de manque à gagner.

9. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre boutique. Lynkwa se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU.

10. Modification des CGU

Lynkwa peut modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par email. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@lynkwa.com