Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Lynkwa, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1 Données fournies par l'utilisateur

• Adresse email
• Nom de la boutique
• Numéro WhatsApp
• Logo et bannière de la boutique
• Informations sur les produits (images, descriptions, prix)

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et actions effectuées
• Date et heure des visites
• Statistiques de visite des boutiques

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Gérer votre compte utilisateur
• Afficher votre boutique aux visiteurs
• Générer des statistiques de visite
• Vous contacter concernant votre compte ou nos services
• Assurer la sécurité de la plateforme

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :

• Supabase : hébergement de la base de données
• Vercel : hébergement du site web
• Services d'analyse : pour comprendre l'utilisation du service

Les informations de votre boutique (nom, description, produits) sont publiques et visibles par tous les visiteurs de votre boutique.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données seront effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les mots de passe sont chiffrés et les communications sont sécurisées par HTTPS.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@lynkwa.com

8. Cookies

Lynkwa utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service (authentification, préférences). Nous pouvons également utiliser des cookies d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes seront notifiées par email ou par une annonce sur notre site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité : privacy@lynkwa.com